Patronatele din turism și industria ospitalității sunt nemulțumite de lipsa de implicare și ajutor din partea statului român. Acestea cer promovarea României în străinătate, care acum este aproape inexistentă, crearea de facilități pentru angajarea personalului necesar din România și străinătate și existența unui dialog și parteneriat între stat și mediul de afaceri.
Nemulțumirile au fost exprimate de specialiștii din industria ospitalității la Târgul de Turism al României, unde s-au reunit pentru a dezbate cele mai urgente probleme, care afectează dezvoltarea turismului românesc. Au participat Asociația Națională a Agențiilor de Turism (ANAT), Asociația Națională de Turism Rural, Ecologic și Cultural (ANTREC), Asociația de Ecoturism din România (AER), Bucharest Tourism Board (BTB), Coaliția pentru Dezvoltarea României (CDR), Federația Asociațiilor de Promovare Turistică (FAPT), Federația Industriei Hoteliere din România (FIHR), Organizația Patronală a Hotelurilor și Restaurantelor din România (HORA), Organizația Patronală a Turismului Balnear din România (OPTBR) și Clubul Profesioniștilor din Turism (SKAL).
Promovarea României nu este o prioritate pentru autorități
Reprezentanții mediului privat susțin crearea unui parteneriat public-privat, pe modelul de succes din țări cu tradiție și rezultate notabile în turism, și propun înființarea “Organizației Române de Turism”.
Patronatele vor ca promovarea României trebuie să fie o prioritate a autorităților centrale și locale. Acestea susține că, de la alegerea participării României la târguri de turism și până la desființarea birourilor de promovare din străinătate, autoritățile de resort au luat decizii unilaterale, fără implicarea mediului privat, care ar fi putut contribui prin know-how sau la o mai bună vizibilitate a țării în plan extern.
Mai mult, în opinia lor, legea turismului trebuie să proiecteze o viziune a turismului la nivel național, având în centru conceptul de destinație și organizația de management a destinației (OMD) atât la nivel local, cât și la nivel national (ORT). Acestă abordare este absentă din propunerea de lege a turismului, în condițiile în care ar fi trebuit să fie centrul acesteia.
Criza de personal: nu există angajați calificați
Patronatele și asociațiile reclamă, de asemenea, lipsa forței de muncă calificate în hoteluri și restaurante și cer autorităților măsuri pentru reducerea crizei personalului calificat, una dintre acestea fiind sprijinirea înființării de școli profesionale. Mai mult, la nivel universitar nu sunt echivalate diplomele unor univerisități recunoscute la nivel mondial. În ceea ce privește învățământul de specialitate, deși în străinătate practica este componentă integrantă în anii de studiu, în unitățile de învățământ din România este limitată la trei săptămâni pe an de studiu. Pentru angajarea temporară, autoritățile nu facilitează sub nicio formă angajarea de personal străin, ci dimpotrivă aplică reguli restrictive și discriminatorii.
Nu în ultimul rand, ezitările și chiar anulările unor decizii publice creează haos în întreaga industrie, dialogul între părți nu este unul eficient, rolul Consiliului Consultativ fiind practic egal cu zero din moment ce ședințele, de cele mai multe ori, nu se mai țin. Patronatele doresc conștientizarea impactului politicilor publice ale unor ministere (în special Educație, Sănătate, Transporturi, Cultură, Mediu etc.) asupra industriei ospitalității, de cele mai multe ori deciziile acestora îngreunând desfășurarea activității operatorilor din turism.
Toate cele de mai sus accentuează și mai mult relația dificilă dintre mediul privat și autorități. Patronatele sunt deschise la comunicare, la implicare prin know-how-ul acumulat în ani de experiență, însă cer armonizarea agendelor autorităților cu cele ale industriei ospitalității, predictibilitate și respect.
Este primordial ca turismul să se afle printre prioritățile statului, iar patronatele își doresc ca noul ministru de resort să ia deciziile favorabile acestui sector, mai ales că este “un domeniu de importanță strategică națională”.
Ivisit îți mai recomandă:
Bucureștiul, un "must see" în 2018: va fi printre cele mai căutate destinații de city-break
Sursa foto: Dziewul/Shutterstock.com
